（寧縣融媒記者 萬(wàn)歡歡）一份心意，傳遞醫(yī)患真情；一面錦旗，見(jiàn)證醫(yī)者仁心。近日，寧縣中醫(yī)院兒科收到了一份特別的禮物，患者家屬專程將一面寫(xiě)滿感激之語(yǔ)的錦旗送到兒科護(hù)士王豆手中，感謝她在就醫(yī)過(guò)程中給予的無(wú)微不至的關(guān)懷與幫助。這面錦旗不僅是對(duì)王豆個(gè)人的肯定，更映照出寧縣中醫(yī)院在提升護(hù)理質(zhì)量、踐行溫情服務(wù)方面的不懈努力。

故事要從一次平凡卻溫暖的就醫(yī)經(jīng)歷說(shuō)起。當(dāng)時(shí)，一名患者需要從門(mén)診轉(zhuǎn)往住院部接受進(jìn)一步治療，因行動(dòng)不便，獨(dú)自辦理住院手續(xù)頗為吃力。恰逢護(hù)士王豆前往藥房取藥，看到這一情況后，她主動(dòng)伸出援手，全程陪同患者辦理住院手續(xù)、引導(dǎo)就診流程、協(xié)調(diào)銜接科室，細(xì)心周到的服務(wù)讓患者免去了奔波之苦，得以順利、安心地入院治療。

對(duì)于王豆來(lái)說(shuō)，這只是她日常工作中的一件“小事”，但對(duì)于患者和家屬而言，這份溫情卻久久銘刻在心，成為良好醫(yī)患關(guān)系的溫暖注腳。

面對(duì)這突如其來(lái)的贊譽(yù)，王豆謙遜而真摯地回應(yīng)道：“患者和家屬的信任和理解，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓勵(lì)。收到這面錦旗，我既感動(dòng)又暖心，也更加提醒我：用心對(duì)待每一位病人，認(rèn)真做好每一件小事，就是我們最應(yīng)該做的事。未來(lái)我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位，用更耐心，更細(xì)心，更有溫度的服務(wù)，照顧好每一位患者，不辜負(fù)大家的信任。”

王豆的暖心行為，并非偶然，而是寧縣中醫(yī)院長(zhǎng)期堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、深入踐行“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)的生動(dòng)縮影。一直以來(lái)，該院始終堅(jiān)持以患者為中心，把關(guān)懷融入診療全過(guò)程，用多一點(diǎn)耐心、多一點(diǎn)幫助、多一點(diǎn)陪伴，切實(shí)提升群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感與安全感。

提起王豆，兒科護(hù)士長(zhǎng)柴佳佳贊不絕口。她表示，王豆平日里工作認(rèn)真、充滿愛(ài)心，對(duì)待患兒格外細(xì)心，深受小朋友和家長(zhǎng)們的喜愛(ài)。

柴佳佳護(hù)士長(zhǎng)評(píng)價(jià)道：“王豆是一位有愛(ài)心、有耐心的姑娘，孩子們都挺喜歡她。其實(shí)不只是王豆，我們整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)都非常團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，有凝聚力，我們一直在踐行‘十個(gè)多一點(diǎn)’暖心行動(dòng)，王豆這次的暖心行為是我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的榜樣，作為護(hù)士長(zhǎng)，我也會(huì)繼續(xù)帶好這支隊(duì)伍，用更專業(yè)更溫暖的服務(wù)守護(hù)好每一位小天使。”

一面錦旗，承載的是信任；一份感謝，凝聚的是責(zé)任。在寧縣中醫(yī)院，像王豆這樣默默堅(jiān)守、用心服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員還有很多。他們?cè)谄椒驳膷徫簧蠄?jiān)守醫(yī)者初心，用專業(yè)守護(hù)健康，用溫情點(diǎn)亮希望，讓醫(yī)療服務(wù)更有力度、更有溫度，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著全縣人民的生命健康。